Geen receptionist nodig
Je hotel draait. Jij hoeft er niet te zijn.
Lobbiq maakt volledig onbemande hoteloperaties mogelijk via drie automatiseringslagen. Van vakantieverhuur tot 30-kamer boetiekhotels — remote beheer werkt echt.
Drie bedrijfsmodellen
Kies het automatiseringsniveau dat bij jouw accommodatie past.
Model A — Volledig Onbemand
Geschikt voor
Apart-hotels, vakantieverhuur, efficiëntiegerichte boetiekhotels
Personeel nodig
1 remote manager die het dashboard in de gaten houdt
- ✓Online inchecken + contactloze toegang
- ✓Selfserviceportaal + remote respons
- ✓Externe housekeeping met portaaltoegang
- ✓Geautomatiseerde betalingen
Model B — Minimale Bezetting
Geschikt voor
Boetiekhotels die persoonlijk contact willen combineren met efficiëntie
Personeel nodig
1–2 housekeeping + 1 remote manager
- ✓Contactloos inchecken (personeel beschikbaar indien gewenst)
- ✓Mix van selfservice + oproepbaar personeel
- ✓Remote beheerde housekeeping via app
- ✓Volledig geautomatiseerde betalingen
Model C — Hybride Operaties
Geschikt voor
Accommodaties die stap voor stap automatiseren
Personeel nodig
40–60% minder dan traditioneel
- ✓Bemanningsbalie tijdens piekuren, contactloos daarna
- ✓Personeel overdag, selfservice 's nachts
- ✓Traditioneel team met app-gebaseerde coördinatie
- ✓Mix van geautomatiseerde + traditionele betalingen
Hoe het werkt
Drie lagen. Alles gedekt.
Volledig automatisch
Toegangsgegevens worden aangemaakt, welkomstberichten verstuurd, gaststatussen bijgewerkt, taaldetectie, upsell-workflows — allemaal automatisch, zonder menselijke actie.
Op afstand te beheren
Reageer op gastberichten, bevestig verzoeken, beheer housekeeping-taken, bekijk dashboards — allemaal vanaf je telefoon, waar ook ter wereld.
Gastportaal
Inchecken, toegang, serviceverzoeken, ontbijtbestellingen, WiFi-gegevens, parkeren — gasten regelen het zelf via het gastportaal.
De gastervaring
Gasten merken het verschil niet. Ze merken het gemak.
| Traditioneel | Met Lobbiq | |
|---|---|---|
| Voor aankomst | Hotel bellen voor vroeg inchecken of parkeren | Diensten aanvragen in het gastportaal, direct statusupdates ontvangen |
| Aankomst | Wachten aan receptie, sleutel ophalen, wegbeschrijving krijgen | Van de auto naar de kamer — toegang geregeld via de telefoon |
| Tijdens verblijf | Receptie bellen voor handdoeken, WiFi-wachtwoord, ontbijt | Één tik voor verzoeken, directe WiFi-toegang, ontbijt per persoon bestellen |
| Serviceverzoeken | Bellen en hopen dat iemand opneemt | Indienen via portaal, realtime statusupdate zien (blauw → groen) |
| Vertrek | Wachtrij bij uitcheckbalie, sleutel inleveren | Deur dichtdoen en vertrekken — toegang deactiveert automatisch |
Echt bewijs
9 van de 10 gasten kiezen self-check-in.
In Boutique Hotel Margretha in Zandvoort — het hotel waarvoor Lobbiq is gebouwd — kiest 9 van de 10 gasten voor self-check-in in plaats van persoonlijke ontvangst tijdens het winterseizoen. Niet omdat het verplicht was. Omdat het beter is.